Trendbuk Gizlilik Politikası

1. Veri sorumlusu

Trendbuk, Komorebi Teknoloji Limited Sirketi tarafından sunulur. Bu politika hakkında bize info@komorebitechnology.com adresinden ulaşabilirsin.

2. İşlediğimiz veriler

• Hesap bilgileri: e-posta adresi, ad soyad ve oturum bilgileri.
• İsteğe bağlı profil bilgileri: telefon, şehir, semt ve pazarlama tercihleri.
• Hizmet kullanımı: favoriler, randevu talepleri, kullanıcı notları, yorumlar ve işletmelerle yapılan işlemler.
• Konum: yalnızca açıkça izin verdiğinde yakındaki işletmeleri sıralamak için kullanılan yaklaşık veya hassas cihaz konumu.
• Bildirim ve cihaz verileri: push tokenı, cihaz platformu ve bildirim tercihleri.
• Teknik veriler: güvenlik, hata teşhisi ve hizmet performansı için gerekli sınırlı log ve tanılama kayıtları.
• İşletme hesabı kullanıyorsan işletme profili, üyelik, hizmet, personel ve takvim bilgileri. İşletme ödemeleri açıldığında ödeme için alıcı kimlik ve iletişim bilgileri, işlem ve sipariş bilgileri ile fatura için gereken ad soyad veya ticari unvan, vergi ve adres bilgileri.

3. Verileri neden kullanıyoruz?

Verileri hesap oluşturmak ve güvenliğini sağlamak, salonları keşfetmeni kolaylaştırmak, randevu taleplerini işletmelere iletmek, favorileri ve tercihleri saklamak, bildirim göndermek, kötüye kullanımı önlemek ve Trendbuk'ı geliştirmek için kullanırız. Pazarlama iletişimleri yalnızca tercih verdiğinde gönderilir ve bu tercihi profilinden değiştirebilirsin.

İşletme ödemelerinde bu işlem için gerekli bilgileri siparişi işlemek, ödemeyi yürütmek ve doğrulamak, faturayı düzenlemek ve yasal kayıt yükümlülüklerini yerine getirmek için kullanırız.

4. Paylaşım ve hizmet sağlayıcılar

Randevu için gerekli bilgiler seçtiğin işletmeyle paylaşılır. Ayrıca barındırma ve kimlik doğrulama, push bildirimleri, hata izleme, harita/yol tarifi gibi sınırlı amaçlarla hizmet sağlayıcılardan yararlanabiliriz. Bu taraflara yalnızca hizmeti sunmak için gereken veriler aktarılır. Kişisel verilerini üçüncü taraflara satmayız.

İşletme ödemelerinde kişisel veriler

İşletme ödemeleri açıldığında ödeme işlemini yürütmek ve doğrulamak için gerekli alıcı adı ve soyadı, e-posta adresi, telefon numarası, T.C. kimlik numarası, il, fatura adresi, işlem bilgileri ve gerektiğinde IP adresi iyzico ile paylaşılabilir. Bu akışlarda kart numarası ve güvenlik kodu iyzico’nun barındırdığı ödeme formuna girilir. Trendbuk bu kart bilgilerini toplamaz veya saklamaz.

E-Fatura veya e-Arşiv Fatura düzenlenmesi gerektiğinde, fatura alıcısının adı ve soyadı veya ticari unvanı, vergi kimlik numarası veya T.C. kimlik numarası, vergi dairesi, fatura adresi ve fatura kalemleri belgeyi düzenlemek için Uyumsoft ile paylaşılabilir.

5. Konum ve bildirim izinleri

Konum ve bildirim izinleri isteğe bağlıdır. Konum izni vermezsen metin ve semt araması çalışmaya devam eder. İzinleri cihaz ayarlarından değiştirebilirsin. Bildirim iznini kapatman hesabını veya randevu geçmişini silmez.

6. Saklama ve hesap silme

Hesap ve profil verilerini hesabın aktif olduğu sürece saklarız. Hesabını sildiğinde Trendbuk hesabın ve doğrudan ilişkili tüketici verilerin kalıcı olarak silinir. Güvenlik, dolandırıcılığı önleme, muhasebe veya yürürlükteki mevzuat nedeniyle tutulması gereken sınırlı işlem kayıtları gerekli süre boyunca saklanabilir ve mümkün olduğunda kimlikten arındırılır. Ayrıntılar ve uygulama dışı talep yolu için hesap silme sayfasını kullan.

7. Hakların ve güvenlik

Verilerine erişme, düzeltme, silme veya işlenmesine itiraz etme taleplerini bize iletebilirsin. Trendbuk verileri aktarım ve erişim kontrolleriyle korur; ancak hiçbir elektronik sistem mutlak güvenlik garantisi veremez. Talebinle ilgili kimlik doğrulaması isteyebiliriz.

8. Değişiklikler

Hizmet veya yasal gereksinimler değiştiğinde bu politikayı güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde uygulama içinde veya uygun bir iletişim kanalıyla bilgilendirme yaparız.

English summary

Trendbuk is provided by Komorebi Teknoloji Limited Sirketi. We process account and optional profile information, booking requests, favorites, reviews, device notification tokens, permission-based location and limited diagnostic data to operate and secure the service. Booking details are shared with the business selected by the user, and limited data may be processed by infrastructure, notification, diagnostics, and mapping providers. We do not sell personal data. Users can manage permissions on their device and permanently delete their Trendbuk account in the app. Contact info@komorebitechnology.com for access, correction or deletion requests.

When business payments become available, iyzico may receive the buyer details and order data needed to process and verify payments. Card details are entered in iyzico’s hosted payment form. Uyumsoft may receive the billing identity, tax, address and invoice details needed to issue electronic invoices.